Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 8 de junho de 2026

Esta Política descreve como o ExtinRadar, operado por Future Mind Tech Consulting Ltda, inscrita no CNPJ 53.901.785/0001-30, com sede em Avenida Paulista, 1106, Sala 01 — Andar 16, Bela Vista, São Paulo - SP ("nós"), trata dados pessoais de visitantes do site, leads e usuários do sistema, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é Future Mind Tech Consulting Ltda (CNPJ 53.901.785/0001-30). Para questões de privacidade e exercício de direitos, fale com nosso Encarregado (DPO) em privacidade@extinradar.com.br.

2. Dados que coletamos

2.1. Visitantes e leads (site)

  • Nome, empresa, WhatsApp/telefone e e-mail informados no formulário de diagnóstico.
  • Faixa de volume de ativos informada.
  • Dados técnicos: endereço IP, identificador do navegador (user-agent), página de origem e parâmetros de campanha (UTM).
  • Cookies e identificadores (ver seção 6).

2.2. Clientes e usuários do sistema

  • Dados de conta: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash), papel/perfil.
  • Dados cadastrais da empresa: razão social, CNPJ, endereço, telefone.
  • Dados operacionais inseridos no sistema (clientes finais, ativos, ordens de serviço, documentos, evidências, licenças). Quando esses dados contêm informações de terceiros, o cliente atua como controlador e o ExtinRadar como operador.
  • Dados de cobrança processados pelo provedor de pagamento (ver seção 5).

3. Para que usamos

  • Prestar e operar o serviço (radar de vencimentos, OS, documentos, portal, cobrança).
  • Responder a solicitações de diagnóstico e contato comercial.
  • Enviar alertas operacionais e comunicações sobre o serviço.
  • Faturamento e prevenção a fraudes.
  • Melhorar o produto e, mediante consentimento, mensurar campanhas de marketing.

4. Bases legais (Art. 7 e 11 da LGPD)

  • Execução de contrato — operar o sistema para clientes e usuários.
  • Legítimo interesse — segurança, prevenção a fraude e contato com leads que solicitaram diagnóstico.
  • Consentimento — cookies de marketing e comunicações de marketing, que podem ser revogados a qualquer momento.
  • Cumprimento de obrigação legal/regulatória — guarda de registros fiscais e de acesso.

5. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados com operadores estritamente para viabilizar o serviço:

  • Neon / provedor de banco de dados — hospedagem do banco.
  • Vercel — hospedagem da aplicação.
  • Asaas — processamento de pagamentos (Pix, boleto, cartão).
  • Cloudflare R2 / armazenamento de objetos — fotos, evidências e PDFs gerados.
  • Provedor de e-mail (SMTP/transacional) — envio de alertas e convites.
  • Meta e Google — mensuração de marketing, apenas com consentimento de cookies.

Alguns operadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, conforme os arts. 33 a 36 da LGPD.

6. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante seu consentimento, cookies de marketing (Meta Pixel, Google Analytics/Ads). Os cookies de marketing só são ativados após você aceitar no banner de consentimento. Você pode recusar ou alterar a escolha limpando os dados do site no navegador.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e às obrigações legais. Dados de leads são mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo e podem ser excluídos a pedido. Dados de clientes são mantidos durante a vigência do contrato e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento.

8. Direitos do titular (Art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
  • Portabilidade e informação sobre compartilhamento.
  • Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@extinradar.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: senhas armazenadas como hash, isolamento por organização (multi-tenant), controle de acesso por papel, conexões cifradas e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais do serviço.

11. Contato

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): privacidade@extinradar.com.br — Future Mind Tech Consulting Ltda, CNPJ 53.901.785/0001-30.