Portal do cliente para empresa de extintores que também resolve
O cliente final solicita visita, acompanha agendamento e OS, aprova propostas e consulta ativos, documentos e faturas em uma área segura, isolada e conectada à sua operação.
Cada solicitação fora do sistema custa contexto e tempo.
O portal transacional coloca pedido, decisão e acompanhamento no mesmo fluxo da sua operação. O cliente sabe o que acontece e a equipe deixa de reconstruir contexto em cada conversa.
Solicitação fora do fluxo
Pedidos de visita chegam soltos por WhatsApp, sem contexto do ativo, prioridade ou histórico para acompanhar.
Aprovação dispersa
A decisão da proposta e as dúvidas sobre o agendamento ficam espalhadas em mensagens e ligações.
Valor invisível
Sem histórico, documentos e status acessíveis, o cliente não percebe o controle que recebe — e o serviço recorrente vira commodity.
O cliente age, a sua equipe acompanha e executa
Solicitação com caminho certo
O cliente informa tipo, urgência, ativo e janela preferida. Na triagem, a equipe prepara orçamento, agenda um atendimento já autorizado ou responde sem OS, mantendo todo o histórico no mesmo pedido.
Proposta para revisar e aprovar
A proposta fica disponível para decisão e o aceite preserva os itens, opcionais, ativos, quantidades e total que seguirão para a OS.
Agendamento e OS visíveis
O cliente acompanha a resposta da empresa, a janela confirmada, o check-in e o histórico das OS vinculadas, além de vencimentos e documentos.
Fatura, parcelas e pagamento quando configurado
Depois da execução, o cliente vê sua fatura comercial com meio escolhido, parcelas, vencimento e saldo e baixa novamente o mesmo PDF sempre que precisar de uma segunda via. Pagar agora aparece somente quando a empresa informa um link HTTPS. Esse link de pagamento fica disponível somente quando há um provedor operacional configurado.
Atendimento, decisão e histórico no mesmo lugar
O portal se conecta à ordem de serviço e do controle de vencimento. Veja a solução completa.
Dê visibilidade ao seu cliente
Envie a base que você já tem e veja como o portal conecta solicitação, proposta, OS, documentos e cobranças à experiência do seu cliente.